อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร

M98 Bus เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน และยืนยันตัวตน — ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณไปที่อื่น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้ารหัสข้อมูล SSLขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
M98 Bus เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ กดปุ่มแชทสด แล้วบอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกฟอร์มขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมซัพพอร์ตและติดต่อกลับภายในสองวันทำการ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา — ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงหมายเลขบัญชีธนาคาร — ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบถาวร

สิทธิและการร้องขอ

คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดก็ได้ที่แสดงไว้ในหน้านี้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณกรอกตอนสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากถอนของคุณ เช่น ธนาคารและผู้ให้บริกการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วแก้ไขข้อมูลที่คุณต้องการ สำหรับข้อมูลบางประเภทเช่นชื่อหรือเบอร์โทร คุณอาจต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบถาวร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนการถอนเงินที่เหลือในบัญชี หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต